中国联通国际专线(10016是什么电话 )

10016是什么电话？

10016是中国联通的服务电话。

10016（10016专线）主要负责用户回访、挽留和维系、电话营销。

不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。

扩展资料

青岛联通10016让市民足不出户装宽带。

自宽带在线受理开通以来，青岛联通10016电话营业厅的电话受理量逐月成倍增长，目前每月已经超过2000多户，已成为联通宽带办理的重要渠道。

为给岛城客户提供更加便捷的通信服务，今年四月起，青岛联通电话营业厅进一步充实了员工队伍，扩大了受理规模，从目前宽带业务办理着手，已开通宽带包年续费以及各类移网业务的在线办理，逐步实现“足不出户，一个电话全受理”的客户需求目标。

参考资料来源：百度百科-10016

参考资料来源：人民网-青岛联通10016让市民足不出户装宽带

联通客服电话

中国联通客服热线是10010，提供自助及人工服务，若您有联通业务咨询或遇到使用问题均可以致电客服咨询。

中国联通介绍

中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业。

中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，积极推进“宽带中国”战略在企业层面的落地实施。

2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。

2013年12月4日，中国联通获得了工业和信息化部颁发的LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务（TD-LTE）经营许可，2015年2月27日，工业和信息化部向中国联通发放了LTE FDD经营许可。

至此，中国联通成为拥有TD-LTE和LTE FDD两种4G牌照的“双4G”运营商，开始进入4G发展新阶段。

2015年，紧紧围绕支撑服务“互联网+”行动计划、提速降费等战略部署，全力加快4G和全光网络建设，持续提升信息通信服务能力；全面推出“沃4G+”、“为客户提质计划”等一系列为民、惠民的服务新举措，在创新发展、转型升级和服务民生方面迈出新步伐。

2016年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是中国联通全面实施聚焦战略的起步之年。

中国联通将全面深入贯彻落实“聚焦 创新 合作”战略，深入推进供给侧结构性改革，加大资源共建共享力度，加快网络基础设施建设步伐，全面实施为客户提质计划，着力构建行业发展新生态，为广大用户加快改善以4G为重点的网络覆盖、提高服务质量，为各类企业及全社会提供优质的信息通信服务，提升国有资产运营效率，谱写“十三五”时期发展新篇章。

湖北1001099国际业务专线介绍？

1001099是湖北联通国际业务专线，为用户国际/港澳台长途、国际/港澳台漫游提供咨询、办理、投诉处理一站式服务，以良好服务过程，创造客户峰值体验。湖北联通用户在湖北省内直拨免费，在国内其它省（不含港澳台）时加归属地区号拨打免费。

中国联通的客服电话多少？

联通全国统一客服电话为10010，主要提供业务咨询、业务受理、投诉申告及人工客服服务。

温馨提示：如在外省需联系归属地客服，请加拨区号。例如广州用户去到北京，要拨打回归属地联通客服电话按02010010。

联通国际漫游客户（境外）服务热线：18618610010，主要提供业务咨询、投诉处理及紧急服务。

联通VIP会员服务专线：10018，主要提供会员基本服务信息及特约服务项目查询、特约服务项目受理和各类俱乐部服务。

联通话费充值专线：10011，主要提供话费充值及余额查询服务。

联通集团客户服务专线：10019，主要受理集团1-6级客户及专属集团业务的故障、业务咨询、业务办理、业务投诉等服务功能。

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